Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme ja Pelintekijät
- Suojaus ja Hallittu Pelaaminen
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasedut
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Pelivalikoimamme ja Pelikehittäjät
Kasinollamme Spindog kirjautuminen -pelisivustolla pelaajat löytävät yli 3000 korkealaatuista vaihtoehtoa eri ryhmistä. Yhteistyötahoinamme toimivat alan merkittävimmät valmistajat, mikä varmistavat saumattoman pelikokemuksen kaikilla päätelaitteilla. Tarjoamme kattavan kokoelman kolikkopeleitä klassisista retropeleistä uusiin videopeliautomaatteihin.
Pöytäpelien harrastajat ylistävät kattavaa kokoelmaamme, mihin kuuluvat monet 21-, ruletti ja bakkaravariaatiot. Livekasino välittää autenttisen kasinokokemuksen suoraan asiakkaiden olohuoneeseen koulutettujen dealereiden johdolla. Kirjastomme kasvaa joka viikko, joka varmistaa keskeytymättömän tuoreuden ja uusien seikkailujen löytämisen.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 320+ | Microgaming, Red Tiger | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 180+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
Suojaus ja Vastuullinen Pelaaminen
Asiakkaidemme turvaaminen on tässä ykkös- prioriteetti. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkeen datansiirto, joka ylittää pankkitason tietoturvaa. Kasinomme operoi MGA:n viranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), tämä on yhtenä globaalin tunnustetuimmista pelilisensseistä.
Kontrolloitu pelikäyttäytyminen on osa periaatteidemme ytimeen. Toimitamme asiakkaillemme täydelliset välineet pelitoiminnan seurantaan, mukaan lukien talletuslimiitit, tappiorajat ja tauot. Yhteistyömme maailmanlaajuisten tahojen kuten GamCare ja Gambling Therapy avulla takaa, että pelaajillamme on pääsy pätevään apuun tarvittaessa.
Turvallisuuden Peruspilareita
- Lisensiointi ja säätely: Hoidamme toimintaa kokonaan lainmukaisesti MGA:n lainsäädännön mukaisesti, tämä turvaa läpinäkyvän ja reilun toimintamallin joka tilanteissa
- Yksityistietojen suojaus: tietosuojalain mukainen tietosuoja varjelee asiakkaidemme yksityisyyden aina
- Pelitoiminnan oikeudenmukaisuus: Koko pelimme auditoituu toistuvasti riippumattomissa laboratorioissa, kuten mm. eCOGRA:ssa, mikä takaa satunnaisuuden ja rehelisyyden
- Rahoitussuojaus: Pelaajavarojen erottaminen toiminta pääomista turvaa, että asiakkaiden varat pysyvät aina suojassa
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mikä palvelevat moninaisia tarpeita. Talletukset hoidetaan välittömästi, tämä sallii pikaisen aloituksen aloittamisen. Nostopyyntömme hoidetaan keskimäärin 24 h sisällä, tämä on alan keskiarvoa rivakampi aika.
| Pankkisiirto | Välitön | yhdestä kolmeen arkipäivää | 20€ / 20,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | yhdestä kahteen arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Kryptovaluutat | Välitön | 0-2 tuntia | 50€ / 50,000€ |
| E-lompakot | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
Bonusjärjestelmä ja Vakioasiakasedut
Kasinollamme bonusmalli nojaa oikeudenmukaisen pelitoiminnan periaatteelle. Tervetuliaisbonuksemme sisältää kilpailulliset kierrätysvaatimukset, mikä osoittautuvat toteutettavissa kohtuullisissa ajanjaksoissa. VIP-ohjelmassamme asiakkaat ansaitsevat pisteitä joka panostuksesta, ja kyseiset pisteet voidaan konvertoida käteiseksi pelirahaksi tai eksklusiivisiin etuihin.
VIP-ohjelman Tasot
- Pronssitaso: Aloitustaso kaikille uudelle käyttäjälle – sisältää viikko- cashback-tarjoukset ja syntymäpäiväbonuksen
- Hopea-taso: Avataan 10 000 pisteen täyttyessä – käsittää nopeammat nostot ja henkilökohtaisen tilimanagerin
- Kultatasо: Lukittuu auki 50 000 pistemäärällä – käsittää eksklusiiviset turnaukset ja räätälöidyt bonukset
- Platina: Ylin taso kahdensadantuhannen pisteen saavuttamisen jälkeen – eksklusiiviset eventit ja korkeimmat nostorajat
Asiakastukemme Vahvuudet
Tukitiimimme operoi ympäri vuorokauden suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Läsnäolomme monikanavainen mediakanavien kautta turvaa, että ohjausta on käytössä täsmälleen siinä vaiheessa kun tukea tarvitaan. Live-chatimme reaktioaika on yleensä alle kaksi minuuttia, tämä on todennettavissa arvostelualustalla, joissa arvostelumme on 4,6/5 yli kahdeksantuhannen arvostelun perusteella.
Sähköpostikyselyihin palaamme maksimissaan 12:n tuntia aikavälillä, joskin useimmiten huomattavasti nopeammin. Verkkosivuillamme on myös monipuolinen UKK-osio, josta käyttäjät havaitsevat vastaukset tyypillisimpiin ongelmiin itsepalveluperiaatteella. Säännöllinen koulutus takaa, että asiakaspalvelijamme pysyvät informoituina kaikista tarjonnastamme ja käytännöistämme.
Meillä käyttäjät pystyvät luottamaan osaavaan ja nopeaan apuun joka tilanteessa. Parantamme tarjontaamme jatkuvasti palautteen pohjalta, joka näkyy käytännön tasolla parempana pelielämyksenä jokaiselle käyttäjillemme.
